Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni generali
1. Ambito di applicazione
Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online si applicano le seguenti condizioni generali di vendita. Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.
Il consumatore è ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. L'imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di personalità giuridica che agisce nella conclusione di un contratto nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.
2. Parti contraenti, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto si conclude con Susanne Kern.
Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la conclusione del contratto su questi prodotti. Puoi inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere i tuoi dati in qualsiasi momento prima di inviare il tuo ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati nel processo d'ordine. Il contratto si conclude quando accetti l'offerta sui prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante d'ordine. Subito dopo aver inviato l'ordine, riceverai nuovamente una conferma via e-mail.
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
La(e) lingua(e) disponibile(i) per la conclusione del contratto: Tedesco, Inglese, Francese, Olandese, Spagnolo, Italiano, Polacco
Conserviamo il testo del contratto e le inviamo i dati dell'ordine e i nostri termini e condizioni in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile tramite Internet.
4. Condizioni di consegna
4.1 Costi di spedizione
In aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati, ci sono Spedizione standard ancora spese di spedizione di 5,49 Euro.
4.2 Opzioni di consegna
Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna fornito durante il processo di ordinazione.
Effettuiamo solo spedizioni. Purtroppo non è possibile ritirare la merce di persona.
5. Pagamento
5.1 Prezzi
Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. Questi sono prezzi totali e includono l'imposta sul valore aggiunto legale.
5.2 Modalità di pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili fondamentalmente le seguenti modalità di pagamento.
Pagamento anticipato
Se scegli il metodo di pagamento anticipato, ti forniremo i nostri dati bancari in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo l'accredito del pagamento.
Carta di credito
Nel processo di ordinazione inserisci i dati della tua carta di credito. La tua carta verrà addebitata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
SEPA-Direct Debit
Con l'invio dell'ordine ci fornite un mandato di addebito SEPA. Vi informeremo sulla data dell'addebito almeno un giorno lavorativo bancario prima (cosiddetta prenotifica). Un giorno lavorativo bancario è ogni giorno feriale, ad eccezione del sabato, delle festività nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno. L'addebito avverrà prima della spedizione della merce.
PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo („PayPal“), è necessario essere registrati su PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà eseguita da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori indicazioni saranno fornite durante il processo di ordinazione.
PayPal può offrire ulteriori modalità di pagamento ai clienti PayPal registrati e selezionati secondo propri criteri nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con PayPal. Maggiori informazioni a riguardo sono disponibili nel vostro conto PayPal.
Fattura
L'importo della fattura è dovuto 30 giorni dopo il ricevimento della fattura e della merce tramite bonifico sul conto bancario indicato nella fattura. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto con fattura solo dopo un'adeguata verifica del credito.
6. Garanzia e garanzie
6.1 Diritto di responsabilità per vizi
Si applica il diritto legale sulla responsabilità per difetti.
6.2 Garanzie e Servizio Clienti
Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni specifiche possono essere trovate per ciascun prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.
7. Accordo per l'utilizzo della protezione acquirenti di Trusted Shops
Puoi assicurare gli ordini effettuati da noi gratuitamente fino a un valore dell'ordine di 100 euro tramite la protezione acquirenti di Trusted Shops SE. Inoltre, Trusted Shops offre insieme a un garante un'assicurazione a pagamento. Si applicano le condizioni di protezione acquirenti di Trusted Shops, che puoi qui trovare. La conclusione della protezione dell'acquirente avviene cliccando sul pulsante appositamente contrassegnato della cosiddetta Trustcard, che appare come pop-up nella pagina di ringraziamento dell'ordine dopo aver effettuato un acquisto. Se sei già registrato per la protezione dell'acquirente, il tuo ordine sarà automaticamente protetto (protezione dell'acquirente automatica), senza che tu debba cliccare sul pulsante. Per poterti offrire la protezione (automatica) dell'acquirente, la Trustcard deve accedere ai dati dell'ordine che sono memorizzati nella cache del tuo browser. A tal fine, verranno trasmessi a Trusted Shops un valore hash del tuo indirizzo email, insieme al numero dell'ordine e all'importo dell'ordine. Se sei già registrato per la protezione dell'acquirente, il tuo ordine sarà automaticamente protetto. Se non sei ancora registrato per la protezione dell'acquirente, puoi registrarti tramite la Trustcard come descritto sopra. Le informazioni sulla protezione dei dati presso Trusted Shops sono allegate alle condizioni di protezione dell'acquirente collegate sopra.
8. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (OS) che puoi qui trovare. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso un'istituzione di mediazione per i consumatori.