Informativa sui rimborsi
Informativa sul diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recesso di trenta giorni.
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro trenta giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso è di trenta giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (SUSIE SMILE, Forellenring 121, 91325 Adelsdorf, Germania, support@susiesmile.de) della decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio. È possibile compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso tipo o un'altra dichiarazione esplicita anche sul nostro sito web www.susiesmile.de/Widerruf. Se si utilizza questa opzione, invieremo immediatamente una conferma del ricevimento di tale recesso (ad esempio, via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca
Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico che offriamo), senza indugi e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo annullamento di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato espressamente diversamente; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non ci fornisci la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifica per primo.
Dovete restituire o consegnare la merce immediatamente e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informate della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se inviate la merce prima della scadenza di quattordici giorni. Siete responsabili dei costi diretti per la restituzione della merce. Dovete rispondere per un eventuale deprezzamento della merce solo se tale deprezzamento è dovuto a un uso della merce non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
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Modulo di recesso tipo (Se desidera annullare il contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e restituirlo.) – Un SUSIE SMILE, Forellenring 121, 91325 Adelsdorf, Germania, support@susiesmile.de – Con la presente annullo/annulliamo (*) il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti – Ordinato il (*) / ricevuto il (*) – Nome del/ della consumatore/consumatrice – Indirizzo del/ della consumatore/consumatrice – Firma del/ della consumatore/consumatrice (solo in caso di comunicazione su carta) – Data |
Note particolari
Se finanziate questo contratto tramite un prestito e successivamente lo annullate, non sarete più vincolati al contratto di prestito, a condizione che entrambi i contratti formino un'unità economica. Questo è particolarmente probabile se siamo contemporaneamente il vostro prestatore o se il vostro prestatore si avvale della nostra partecipazione per quanto riguarda il finanziamento. Se il prestito ci è già pervenuto al momento dell'efficacia dell'annullamento, il vostro prestatore subentra nei nostri diritti e doveri derivanti dal contratto finanziato nei vostri confronti riguardo alle conseguenze legali dell'annullamento o della restituzione. Quest'ultimo non si applica se il presente contratto riguarda l'acquisto di strumenti finanziari (ad es. titoli, valute o derivati).
Se desidera evitare il più possibile un vincolo contrattuale, eserciti il suo diritto di recesso e annulli anche il contratto di prestito, se ha diritto a un diritto di recesso anche per questo.