退款政策
撤销说明
消费者享有三十天的撤销权。
取消说明
撤销权
您有权在三十天内无理由撤销本合同。撤销期限为自您或您指定的非承运人的第三方取得最后一件商品之日起三十天内。
如需行使您的撤销权，您必须通过一份明确的声明（例如通过邮寄信件或电子邮件）告知我们（SUSIE SMILE，Forellenring 121，91325 Adelsdorf，德国，support@susiesmile.de），表明您决定撤销本合同。您可以使用随附的撤销示范表格，但这并非强制要求。您也可以在我们的网站 www.susiesmile.de/Widerruf 上以电子方式填写并提交撤销示范表格或其他明确声明。如果您选择使用此方式，我们将会立即（例如通过电子邮件）向您确认收到该撤销通知。
为了遵守撤销期限，只需在撤销期限届满前发送行使撤销权的通知即可。
撤销的后果
如果您撤销本合同，我们将退还您已支付的所有款项，包括运费（但因您选择了除我们提供的最便宜的标准配送方式以外的其他配送方式而产生的额外费用除外），我们将在收到您撤销合同通知之日起不迟于十四天内立即退还。退款将使用您在原交易中使用的相同支付方式，除非与您另有明确约定；无论如何，退款过程中不会向您收取任何费用。我们可以拒绝退款，直到我们收到退回的商品或您提供已退回商品的证明，以较早者为准。
您应当自通知我们撤销本合同之日起，立即且最迟不超过十四天内，将商品退还给我们或交付给我们。如果您在十四天期限届满前寄出商品，则视为已遵守期限。您需承担商品退回的直接费用。只有当商品价值的减少是由于超出必要范围的使用以检查商品的性质、特征和功能所致时，您才需承担该价值减少的损失。
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样本撤销表格 (如果您想要撤销合同，请填写此表格并将其返回。) – An SUSIE SMILE, Forellenring 121, 91325 Adelsdorf, Deutschland, support@susiesmile.de – 我/我们 (*) 特此撤销我/我们 (*) 签订的以下商品购买合同 – 订购于 (*)/收到于 (*) – 消费者姓名 – 消费者的地址 – 消费者签名（仅限纸质通知） – 日期 |
特别说明
如果您通过贷款来融资该合同并随后撤销该合同，只要两个合同构成一个经济整体，您也不再受贷款合同的约束。特别是在我们同时是您的贷款方，或者您的贷款方在融资方面利用了我们的协助时，应当认定为经济整体。如果在撤销生效时贷款已经流入我们，您的贷款方在撤销或返还的法律后果方面，将取代您在融资合同中的权利和义务。后一种情况不适用于本合同涉及金融工具（例如证券、外汇或衍生品）购买的情形。
如果您想尽可能避免合同约束，请行使您的撤销权，并且如果您也有权撤销贷款合同，请同时撤销该贷款合同。