返金ポリシー
返品ポリシー
消費者には30日間の返品権があります。
返品ポリシー
返品ポリシー
あなたは、理由を示すことなく、30日以内にこの契約を撤回する権利を有します。撤回期間は、あなたまたはあなたが指定した第三者（運送業者ではない）が最後の商品の受け取りを行った日から30日間です。
お客様の契約解除権を行使するには、明確な意思表示（例：郵送された手紙やEメール）を通じて、当社（SUSIE SMILE、Forellenring 121、91325 Adelsdorf、ドイツ、support@susiesmile.de）に契約を解除する決定を通知する必要があります。そのために、添付の標準解除フォームを使用することができますが、これは必須ではありません。標準解除フォームまたは他の明確な意思表示を当社のウェブサイトwww.susiesmile.de/Widerrufで電子的に記入し、送信することもできます。この方法を利用する場合、当社はそのような解除の受領確認を直ちに（例：Eメールで）お送りします。
撤回権の行使に関する通知を撤回期間内に送信するだけで、撤回期間を守ることができます。
キャンセルの結果
この契約を解除された場合、私たちは、あなたから受け取ったすべての支払い、配送料を含む（私たちが提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択したことによる追加費用を除く）を、あなたの契約解除の通知が私たちに到着した日から遅くとも14日以内に、直ちに返金いたします。この返金には、あなたが最初の取引で使用したのと同じ支払い手段を使用します。ただし、あなたと明示的に別の合意があった場合はその限りではありません。この返金に関して手数料は一切かかりません。私たちは、商品を再度受け取るまで、またはあなたが商品を返送した証明を提供するまで、返金を拒否することができます。どちらの時点が早いかによります。
あなたは、契約の解除を当社に通知した日から遅くとも14日以内に、商品を直ちに、または必ず返送または引き渡す必要があります。この期間は、14日以内に商品を発送すれば守られます。商品の返送にかかる直接的な費用はあなたが負担します。商品の価値が減少した場合、その減少が商品の性質、特性、機能を確認するために必要のない取り扱いによるものである場合にのみ、あなたがその価値の減少に対して責任を負う必要があります。
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サンプルキャンセルフォーム {契約をキャンセルしたい場合は、このフォームに記入して返送してください。} – SUSIE SMILE、Forellenring 121、91325 Adelsdorf、ドイツ、support@susiesmile.de – ここに、私/私たち (*) が締結した以下の商品の購入契約を撤回します。 – 注文日 (*)/受取日 (*) – 消費者の名前 – 消費者の住所 – 消費者の署名（紙での通知の場合のみ） – 日付 |
特別な注意事項
この契約をローンで資金調達し、後に契約を撤回した場合、両方の契約が経済的な一体を形成している限り、ローン契約にも拘束されません。これは特に、私たちが同時にあなたのローン提供者である場合や、あなたのローン提供者が私たちの関与を資金調達のために利用している場合に当てはまります。撤回が有効になる時点でローンがすでに私たちに流入している場合、あなたのローン提供者は撤回または返却の法的結果に関して、資金調達契約からの私たちの権利と義務にあなたに対して移行します。後者は、現在の契約が金融商品（例：有価証券、外国為替、またはデリバティブ）の取得を対象としている場合には適用されません。
契約上の拘束をできるだけ避けたい場合は、あなたの撤回権を行使し、さらに、もしそれに対しても撤回権がある場合は、ローン契約を撤回してください。