返品と返金

商品を返品する

ご注文を受け取ってから30日以内に商品を返品することができます。

 

商品を返品するにはどうすればよいですか？

返却したいすべての商品は、完璧な状態でなければなりません。商品にはすべてのラベルが付いている必要があります。すべての商品を元の包装に梱包してください。

ウェブサイトから返品を開始し、指示に従ってください。その後、パッケージショップで返品を行うことができます。

 

送料

私たちは喜んであなたの自宅への送料を負担します。ただし、返品の送料はお客様自身が負担することになります。

 

返金

あなたの返品が当社の倉庫に到着し、品質検査が行われた後、返金手続きを行います。

元の支払い方法を通じて返金を選択した場合、銀行によっては、金額があなたの口座に返金されるまで最大で7営業日かかることがあります。